CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM KHÁC SAU 3 NGÀY:

Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng cá nhân hoặc các cơ quan, doanh nghiệp ( Không áp dụng đối với các đại lý ) khi mua hàng tại Conngheqg .

Chính sách: Trong vòng 3 ngày tính từ ngày mua hàng, nếu quý khách hàng không hài lòng với chất lượng sản phẩm, không ưng ý với mẫu mã hay bất cứ lý do gì khác sẽ được đổi sang sản phẩm khác tuỳ thích. Việc cho phép khách hàng dùng thử sản phẩm như một sự cam kết từ phía Conngheqg về chất lượng sản phẩm cũng như cam kết đem đến sự hài Lòng nhất cho khách hàng, và để cho khách hàng khẳng định sự lựa chọn của mình là tối ưu nhất.

Điều kiện đổi: Các sản phẩm khi mang đến công ty để đổi phải còn nguyên tem, đầy đủ phụ kiện, bao bì nguyên vẹn và không bị trầy xước, kèm theo hoá đơn mua hàng của sản phẩm đó.

– Các sản phẩm không thuộc diện dùng thử: máy tính xách tay có hệ điều hành , máy in, mực, hoặc các vật tư tiêu hao.
– Không chấp nhận đổi sản phẩm trong các trường hợp:
* Sử dụng sản phẩm quá 3 ngày tính từ ngày mua hàng (căn cứ theo phiếu mua hàng)
* Sản phẩm bị trầy xước, rách tem, rách hộp…
* Thiếu phụ kiện kèm theo
* Sản phẩm trong các chương trình khuyến mại của Ngọc Khánh (sản phẩm được biếu, tặng, rút thăm may mắn.)

( ghi chú: sản phẩm chỉ được đổi duy nhất 1 lần, không đổi cho sản phẩm đã đổi lại)

Hướng dẫn đổi hàng: Khách hàng hãy gọi điện báo cho công ty theo số 0912 076 341 hoặc 0985 684 109, công ty sẽ xem xét trường hợp đổi hàng của khách có đúng quy định hay không và hướng dẫn cách thức đổi hàng thuận tiện nhất.

Với khách hàng trong nội thành Hà Nội, yêu cầu mang sản phẩm đến VP: Đối diện Trường Y Dược Asean, Ngõ 234, Hoàng Quốc Việt, Hà Nội, Hoặc gửi hàng qua bưu điện đến địa chỉ công ty theo hướng dẫn bên dưới.

Với khách hàng tỉnh ngoài, yêu cầu đóng gói sản phẩm theo quy định bên dưới và gửi đến địa chỉ:
Công ty cổ phần quảng cáo và nội thất Ngọc Khánh
Địa chỉ: Đối diện Trường Y Dược Asean, Ngõ 234, Hoàng Quốc Việt, Hà Nội
Điện thoại: 0912 076 341

Hướng dẫn đóng gói hàng:
·Sử dụng bao bì gốc của sản phầm hoặc thùng cứng để đóng gói.
·Dán địa chỉ người nhận và người gửi trước thùng hàng khi gửi.
·Gửi kèm hóa đơn mua hàng.
·Đóng gói và dán kĩ thùng hàng.